الأسئلة الشائعة

Shelfmark توفّر الكتب المطبوعة من أنحاء الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتوصلها إلى أي مكان في العالم، مع سجلّ شراء لكل نسخة. من عملائها المكتبات والمؤسسات ومراكز الأبحاث والشركات التي تبني مجموعاتها.

مطبوعات بالعربية والفرنسية والإنجليزية والتركية والفارسية والأرمنية من أنحاء الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

شاركنا قائمة مقتنياتك أو قائمة استبعاد مع المواصفات. نطابق كل عنوان معها قبل التسعير ونستبعد كل ما لديك.

بيان تفصيلي لكل نسخة (الرقم، العنوان، اللغة، الناشر، السنة، الحالة، مرجع الشراء)، وفاتورة البائع وإيصاله لكل نسخة، وسلسلة الحيازة حتى بابك، ومستندات الجمارك والتصدير، وسجلّ الاستبعاد.

لكل طلب سعر ثابت لكل نسخة، يشمل التوريد والمناولة والتوصيل إلى عنوانك. ترى عرض السعر قبل دفع أي مبلغ.

تحصل على تقرير المطابقة وعرض السعر الثابت خلال 10 أيام عمل من إرسال القائمة أو المواصفات. مدة التسليم تعتمد على الكمية وطريقة الشحن، وتُحدَّد في عرض السعر.

نعم. يبدأ معظم العملاء بطلب تجريبي ليراجع فريقهم الكتب والتوثيق قبل التوسّع.

لا. نستبعد المخطوطات والكتب النادرة والأثرية وأي شيء يحظر تصديره في بلده الأصلي. كما نتجنّب إفراغ سوق محلية من عنوان ما زال يُطبع ويُطلب.

نعم. نعمل بموجب اتفاقية سرّية ولا نكشف هوية عملائنا للبائعين أو للعموم.

إلى أي مكان في العالم، جوًا أو بحرًا أو برًا، ومنه الخليج وأوروبا وأميركا الشمالية. نتولّى مستندات الجمارك والتصدير لكل شحنة.